Оплата криптовалютой: сети, сроки, ошибки
Криптооплата — самый стабильный канал пополнения у нас по факту, но у неё есть пара правил, нарушение которых стоит денег. Разберём их до того, как вы отправите перевод.
Два варианта
| Вариант | Как выглядит | Когда удобнее |
|---|---|---|
| USDT напрямую | Вы получаете адрес кошелька и сеть | У вас уже есть USDT |
| Через платёжный сервис | Выбираете монету, сервис считает курс | У вас другая монета |
Главное правило: сеть должна совпадать
Поддерживаются три сети: TRC20, ERC20 и BEP20. Адрес выдаётся под конкретную сеть, и отправлять нужно строго в неё. Перевод в другую сеть по тому же адресу — самая частая и самая дорогая ошибка: средства не зачислятся автоматически, а вернуть их можно далеко не всегда.
Сколько ждать
- Вы отправляете перевод на выданный адрес в выданной сети.
- Система периодически проверяет поступление по сети.
- После подтверждения сети платёж засчитывается и баланс пополняется.
- Счёт действует ограниченное время: если он истёк, создайте новый, а не отправляйте на старый адрес.
Частые вопросы, которые стоят денег
- Отправил меньше суммы счёта. Счёт не закроется: сумма сверяется с ожидаемой.
- Отправил после истечения счёта. Пишите в поддержку с хешем транзакции, автоматически это не подхватится.
- Отправил двумя платежами. Разбирается вручную, поэтому лучше одним.
- Комиссию списали с суммы. Дошедшая сумма меньше ожидаемой — учитывайте комиссию сети сверху.
Если что-то пошло не так
Сохраните хеш транзакции — по нему разбирается любой случай. Порядок обращения и сроки — в статье оплатил, а баланс не пополнился.
Комиссия сети — это ваш расход
Комиссию за перевод платит отправитель, и она не входит в сумму счёта. Если вы отправите ровно сумму счёта, до нас дойдёт меньше, и счёт не закроется. Практическое правило: отправляйте сумму счёта, а комиссию оставляйте сверх неё — в кошельке это обычно отдельная строка при подтверждении перевода.
Чем отличаются два крипто-канала
Прямой перевод USDT дешевле, потому что между вами и сервисом нет посредника, но требует, чтобы у вас уже были USDT в поддерживаемой сети. Платёжный сервис берёт свою комиссию и курс, зато принимает практически любую монету и сам пересчитывает сумму. Если выбор не принципиален, прямой перевод обычно выгоднее.